Términos de servicio

1. Partes del contrato

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del servicio MenuQR (en adelante, «el Servicio»), titularidad de MenuQR (pausilvest@gmail.com), por parte del usuario o empresa que contrate el Servicio (en adelante, «el Cliente»).

Al registrarse o contratar cualquier plan de MenuQR, el Cliente acepta íntegramente estas condiciones.

2. Descripción del servicio

MenuQR es una plataforma SaaS que permite a restaurantes y negocios de hostelería crear, mantener y compartir menús digitales accesibles mediante código QR, con soporte multilingüe, gestión de alérgenos y panel de administración web.

3. Planes y precios

Plan Básico (49 €, pago único): acceso de por vida a las funciones básicas, menú con QR, hasta 2 idiomas y 30 platos.
Plan Profesional (9 €/mes): todo lo anterior más idiomas y platos ilimitados, actualizaciones ilimitadas y soporte prioritario.
Plan Premium (15 €/mes): todo lo anterior más múltiples cartas, fotos de platos, dominio personalizado y diseño a medida.

Los precios incluyen IVA cuando corresponda. MenuQR puede actualizar precios con un preaviso de 30 días.

4. Pago y facturación

Los pagos se procesan mediante Stripe. Al facilitar tus datos de pago, autorizas los cargos según la periodicidad del plan elegido. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. El Cliente puede gestionar o cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de cliente.

En los planes de suscripción no se aplican reembolsos proporcionales por períodos no utilizados, salvo obligación legal. El Plan Básico (pago único) no es reembolsable una vez activado el servicio.

5. Obligaciones del cliente

Facilitar información veraz y actualizada al registrarse.
No usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
No intentar acceder a cuentas ajenas ni comprometer la seguridad del sistema.
Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Asegurarse de que el contenido del menú cargado (textos, imágenes) no infringe derechos de autor.

6. Propiedad intelectual

MenuQR es titular de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, su diseño, código fuente y marca. El Cliente obtiene una licencia de uso no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio durante la vigencia del plan contratado.

El contenido subido por el Cliente (menús, imágenes, textos) es de su exclusiva titularidad. El Cliente concede a MenuQR una licencia limitada para procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar el Servicio.

7. Disponibilidad y mantenimiento

MenuQR se esfuerza por mantener el Servicio disponible el mayor tiempo posible, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o fallos de proveedores externos. MenuQR comunicará los mantenimientos programados con antelación razonable.

8. Limitación de responsabilidad

MenuQR no será responsable de daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos ni daños derivados de la imposibilidad de usar el Servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave. La responsabilidad total máxima de MenuQR frente al Cliente se limita al importe pagado en los últimos 3 meses del servicio.

9. Rescisión

El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento. MenuQR puede suspender o cancelar el acceso si el Cliente incumple estas condiciones, previo aviso cuando sea posible.

Tras la cancelación, los datos del menú quedarán disponibles para exportación durante 30 días. Pasado ese plazo, se eliminarán de nuestros sistemas.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular de MenuQR, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.